提升供水服务质量 打造一流营商环境
10月13日，在建设西路与西环二路交汇处，通达公司安装工程处工作人员正全力对此段供水管道搭接施工，为湖北傲晨汽车设备有限公司提供生产生活水源。
湖北傲晨汽车设备有限公司是我市招商引资企业，主要生产汽车零部件。在获悉该公司入驻后，我公司客服中心人员第一时间与该公司联系对接，踏勘现场并迅速制定供水方案，及时组织通达公司安装工程处进行施工，全力满足该公司用水需求。
这是公司提升服务质量，不断优化营商环境的一个缩影。今年以来，公司以提高客户用水便利性、满意度为目标持续发力，通过线上线下相结合的方式，优化用水报装服务流程，减少报装环节，缩短报装时限，对申请用水报装企业推行以0材料、0环节、0工作日（前置服务）、0跑腿、0投资（红线外）为内容的“5个0”服务工作模式。开展水、电、气、网联动报装服务，实行“一窗受理、一事联办”服务，实现用水报装多种途径。同时，实行特事特办制度，优先为企业报装通水。据统计，今年1—10月份，已累计为35家企业开通了自来水，并提供高效便捷用水服务。
公司党委书记、总经理张成毅同志表示，将坚持以企业需求为导向，以企业满意为标尺，“服”出吸引力、“务”出高效率，努力打造一流营商环境，为做强襄阳都市圈高质量发展东翼支撑提供供水保障。
通讯员：综合部 孔德皓
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