以“动”制“冻” 保障供水
“我是环城八里社区福星小区住户，家里的水表冻破了，想请你们帮忙给我换一块水表。”12月23日中午12：20许，枣阳市嘉源水务有限公司热线人员接到求助电话后，迅速派单，管片人员及时赶到小区对冻破的水表进行更换，满足该住户用水需求。这是市嘉源水务有限公司为客户解决用水设施冻损问题的一个分镜头。
冬至交九前后，受北方寒潮影响，我市出现低温冰冻天气，夜晚温度在零下4℃左右，部分客户用水设施遭遇冰冻，出现用水不便现象。对此，市嘉源水务有限公司以“动”制“冻”，要求管片和抢修人员全员上岗备勤，随时出击，尽最大努力解决客户用水问题。据不完全统计，12月17日至24日，该公司出动人员150余人次，为客户更换冻破水表21块、阀门7个，关闭表前阀43处，维修管道20余处，全力以赴满足市民生活生产用水需求。
市嘉源水务有限公司提醒广大客户，请关注该公司微信公众号和网站发布的公示公告提醒信息，做好用水设施防寒保暖工作，以免造成用水不便。如遇用水问题，请拨打供水服务热线电话96510或6789789，公司将第一时间予以处理。
通讯员：综合部 刘体坤
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