弹好校表服务“三重奏”
在日常工作中,表务中心始终秉持用户至上的服务理念,坚持弹好校表服务“三重奏”。
一是弹好“前奏曲”。每次校验水表前,采取张贴停水告示和电话联系等方式提前通知到位,让用户早知道、早准备,合理安排生产生活用水。
二是弹好“进行曲”。在拆装水表的过程中认真细致,切忌混淆弄错。水表安装规范、及时,确保用户第一时间用水。同时要耐心解答疑用户咨询疑问,认真倾听用户意见建议,改进工作方法,提升服务质量。
三是弹好“协奏曲”。将校验时间、水表口径及钢号、校验结果等详细登记保存,做到校验情况可随时查看、可追根溯源。
通讯员:表务中心 付杰