我市水电气共享营业厅投入运行
11月23日,我市水电气共享营业厅正式投入运行,实现水、电、气业务“一站式”现场办结。
水电气共享营业厅由市住建局牵头组织,水、电、气三家企业整合人员、场地、设备、网络、系统等公共服务资源联合共同设立。按照以往传统业务办理模式,居民或企业需开通水、电、燃气时,要到水、电、气三家各自的营业服务窗口,分别提供一套资料、提出一次申请,方能完成用水、用电和用气业务办理。水电气共享营业厅投入运行后,进一家门办可办多件事,有效解决了业务办理多头跑路,重复提交材料的困扰,畅通水、电、气利民惠企“最后一公里”,让客户享受省时、省力、省心的用水、用电、用气服务。
据了解,我市水电气共享营业厅先期设立三个试点,即人民路与建设路交叉口国家电网营业大厅、中兴大道华润燃气客户服务中心和前进路二水厂东侧嘉源水务有限公司客户服务大厅。在上述三个营业厅任何一处均可办理水、电、气报装、过户等多种业务的申请、受理、踏勘、签约事项。
下一步,水、电、气三家企业将加大数据整合和资源共享力度,在供水、供电、供气单位现有营业网点推广设立共享营业厅,拓展业务范围,更好地为客户提供高效便捷优质的用水、用电、用气服务,切实增强市民和企业的获得感。
通讯员:综合部 刘体坤